שתף את הפוסט >>
פעם בשבוע פותחים את גוגל אנליטיקס 4 ועוברים על כמה מסכים קבועים: זמן אמת, סקירת לידים, מקורות תנועה, עמודי כניסה והשוואה לשבוע הקודם. הצעדים בסרטון מצולמים מהמסך האמיתי של הכלי, ומכל אחד מהם אפשר לקפוץ לרגע המתאים. במאמר הוספנו גם הסברים על מה עושים עם המספרים.
סרטון: גוגל אנליטיקס 4: מה בודקים פעם בשבוע. לצפייה ביוטיוב
מה בודקים בגוגל אנליטיקס 4 פעם בשבוע
גוגל אנליטיקס 4 מציג הרבה יותר דוחות ממה שבעל עסק צריך. לכן עדיף מסלול קצר וקבוע, באותו סדר בכל שבוע. ככה המספרים נהיים מוכרים, וקל יותר לשים לב כשמשהו זז. זה הסדר שאנחנו ממליצים עליו, מהבדיקה הקצרה ועד התמונה הרחבה:
- זמן אמת: האם המונה זז, כלומר האתר מחובר לכלי
- סקירה כללית: משתמשים חדשים, משתמשים חוזרים ולידים כשירים
- מקורות תנועה: מאיפה הגיעו הגולשים
- עמודי כניסה: באילו עמודים הם נכנסו לאתר
- השוואת תקופות: מה השתנה לעומת השבוע שלפני
דף הבית ודוח זמן אמת
מתחילים מדף הבית של גוגל אנליטיקס 4. בכרטיס אחד רואים כמה משתמשים פעילים היו בשלושים הדקות האחרונות, ובכרטיס השני איך נראו שבעת הימים האחרונים לעומת התקופה הקודמת. מתחת לכרטיס יש קישור להצגת תמונת מצב של הדוחות.
משם, בתפריט הדוחות, פותחים סקירה כללית בזמן אמת. כאן רואים כמה משתמשים פעילים באתר בשלושים הדקות האחרונות ובחמש הדקות האחרונות. לפי התיעוד של גוגל, מסך זמן אמת בגוגל אנליטיקס 4 מתעדכן בדרך כלל תוך כמה דקות, ולכן הוא מתאים לבדיקת חיבור.
זו הבדיקה הפשוטה ביותר: נכנסים לאתר מהטלפון ובודקים שהמונה זז. אם הוא נשאר על אפס, כדאי לבדוק את החיבור לפני שממשיכים, כי בלי חיבור תקין גם שאר הדוחות לא יתעדכנו. אם הגדרתם מסנן שמחריג את כתובת ה-IP של המשרד, עשו את הבדיקה מהגלישה הסלולרית ולא מהרשת של המשרד. אם הקוד עוד לא מותקן באתר, כאן מפורט איך עושים הטמעה של גוגל אנליטיקס.
סקירה כללית: לידים ומשתמשים בדף אחד
בתפריט הדוחות, תחת יעדים עסקיים ויצירת לידים, פותחים את הסקירה הכללית. בדף אחד רואים משתמשים חדשים, משתמשים חוזרים ולידים כשירים, ומתחתם גרף של השינוי לאורך הזמן.
בבדיקה השבועית מסתכלים על הכיוון של הגרף. שינוי חד בשבוע מסוים הוא סיבה לעבור לשני הדוחות הבאים ולראות אם הוא קשור למקור תנועה או לעמוד מסוים.
בצד יש כרטיס של אירועים מרכזיים לפי פלטפורמה. בחשבון שצילמנו כתוב בו שאין נתונים זמינים. אם גם אצלכם הוא ריק, בדקו בהגדרות אם בכלל הוגדרו אירועים מרכזיים, לפני שמסיקים שיש תקלה.
אירוע מרכזי: הפעולה שבאמת שווה לעסק
אירוע מרכזי הוא פעולה שחשובה לעסק וסימנתם אותה ככזו, למשל שליחת טופס או לחיצה על כפתור וואטסאפ. בלי סימון כזה, גוגל אנליטיקס 4 יודע כמה אנשים נכנסו, אבל לא כמה מהם פנו אליכם.
הסימון נעשה על אירוע שכבר נאסף או שהגדרתם מראש. מהרגע שהוא מסומן, אפשר לדווח עליו ולהשוות ערוצים לפי פניות ולא רק לפי כניסות. זו ההגדרה שהכי משנה את הבדיקה השבועית, כי במקום לשאול כמה גולשים היו, שואלים מה יצא מהם.
מאיפה מגיעים הגולשים
בתפריט הדוחות פותחים צירוף משתמשים לפי תנועת גולשים. הטבלה מראה מאיפה הגיעו הגולשים, וזה הדוח שכדאי לבדוק אם יש לכם זמן לדוח אחד בלבד. הוא מראה אם הערוץ שאתם משקיעים בו באמת מביא אנשים לאתר.
לצפייה בחלק הזה בסרטון, דקה 0:46
- כניסה ישירה: בדרך כלל מי שהקלידו את הכתובת
- חיפוש אורגני: מי שהגיעו מתוצאות החיפוש
- הפניה: מי שהגיעו מאתרים אחרים
- רשתות חברתיות: מי שהגיעו מהרשתות
איך קוראים את הטבלה
מספר הגולשים לבדו לא מספר הכול. בטבלה של גוגל אנליטיקס 4 כדאי להסתכל גם על שיעור ההתעניינות, אם העמודה מופיעה אצלכם. סשן נחשב סשן עם התעניינות אם הוא נמשך יותר מעשר שניות, כלל אירוע מרכזי או כלל לפחות שתי צפיות בעמודים.
ערוץ שמביא הרבה כניסות עם מעט התעניינות שווה בדיקה: אולי ההבטחה בקמפיין לא תואמת את העמוד, ואולי העמוד איטי או לא ברור. לעומת זאת, ערוץ קטן שמביא פניות הוא לפעמים המקום הנכון להשקיע בו יותר.
באילו עמודים נכנסים לאתר
בדוח דף הנחיתה רואים באילו עמודים הגולשים נכנסים לאתר. כל שורה בטבלה היא עמוד אחד, ולכל עמוד יש נתונים כמו פעילויות באתר ומשתמשים חדשים.
הטבלה ממוינת לפי פעילויות באתר, אז העמוד הראשון הוא זה שמביא הכי הרבה כניסות. כדאי לוודא שהעמודים בראש הרשימה הם אלה שאתם רוצים שאנשים יראו, ושיש בהם דרך ברורה ליצור איתכם קשר.
הרבה מהכניסות לא מגיעות דרך דף הבית, ולכן העמוד שבראש הטבלה הוא לפעמים הרושם הראשון של הגולש. אם מאמר ישן מוביל ברשימה, שווה לבדוק שהמידע בו עדכני ושיש בו קישור לשירות הרלוונטי.
השוואה לשבוע הקודם
בפינה למעלה לוחצים על טווח התאריכים. אפשר לבחור תקופה מוכנה, למשל שבעת הימים האחרונים, ולהפעיל את המתג השוואה כדי להשוות לתקופה אחרת.
ככה רואים אם יש שינוי לעומת השבוע שלפניו. מספר בודד לא אומר הרבה, וההשוואה נותנת לו הקשר.
שני דברים שומרים על השוואה הוגנת. הראשון: גוגל מציינת שעיבוד הנתונים יכול להימשך יממה עד יומיים, ובזמן הזה המספרים עוד יכולים להשתנות, אז עדיף שהתקופה תסתיים כמה ימים לפני הבדיקה. השני: לשבוע של חג יש התנהגות משלו, ולכן ירידה לעומת שבוע רגיל לא בהכרח מעידה על בעיה.
למה המספרים לא זהים לסרץ׳ קונסול
גוגל אנליטיקס 4 וסרץ׳ קונסול הם שני כלים נפרדים, ולכן המספרים בהם לא יצאו זהים. אנליטיקס סופר מה שקורה באתר, וסרץ׳ קונסול מראה מה קורה בחיפוש בגוגל.
מי שלחץ על תוצאה בגוגל ויצא לפני שהעמוד נטען, למשל, יכול להיספר בסרץ׳ קונסול ולא באנליטיקס. לכן משווים כל כלי לעצמו לאורך זמן, ולא מנסים ליישב מספר מול מספר.
בדף הבית של גוגל אנליטיקס 4 יש כרטיס כחול שמציע לחבר ביניהם. אם עוד לא פתחתם חשבון, כתבנו מדריך על חיבור אתר לסרץ׳ קונסול בוורדפרס.
מה רושמים בסוף הבדיקה
הנתונים של גוגל אנליטיקס 4 נשמרים בכלי, אבל המסקנות שלכם לא. לכן כדאי לנהל טבלה קצרה עם שורה לכל שבוע. מספיקים חמישה דברים:
- משתמשים חדשים
- לידים כשירים או אירועים מרכזיים
- הערוץ שהביא הכי הרבה גולשים
- העמוד שהביא הכי הרבה כניסות
- מה השתנה באתר או בפרסום באותו שבוע
מה עושים אחרי הבדיקה
אחרי הסבב הזה בגוגל אנליטיקס 4 אתם יודעים מי נכנס לאתר, מאיפה הוא הגיע ובאילו עמודים הוא נחת. כשיש תנועה בלי פניות, הבעיה היא בדרך כלל בעמוד. כשיש ירידה בחיפוש האורגני, ממשיכים לסרץ׳ קונסול ובודקים באילו שאילתות היא קרתה.
השאלה הבאה היא אם האתר עצמו מוכן ללקוחות שמגיעים מגוגל. כדי לבדוק את זה בלי לנחש, אפשר להתחיל מסריקת אתר חינם.
מידע נוסף שיעזור לכם
למידע מקצועי נוסף: התיעוד של גוגל על עדכניות הנתונים.
למידע מקצועי נוסף: התיעוד של גוגל על שיעור ההתעניינות.
למידע מקצועי נוסף: התיעוד של גוגל על סימון אירועים מרכזיים.
למידע מקצועי נוסף: התיעוד של גוגל על מסנני נתונים.
שאלות נפוצות
כל כמה זמן כדאי לבדוק את גוגל אנליטיקס 4?
פעם בשבוע, באותו סדר דוחות. ככה יש בסיס השוואה קבוע, וקל יותר להבחין בשינוי אמיתי.
איזה דוח הכי חשוב אם יש זמן רק לאחד?
צירוף משתמשים לפי תנועת גולשים. הוא מראה מאיפה הגיעו הגולשים לאתר.
המונה בזמן אמת נשאר על אפס. מה עושים?
קודם נכנסים לאתר מהטלפון ובודקים שוב. אם הוא עדיין על אפס, כדאי לבדוק שקוד המעקב מותקן באתר ושהוא שייך לנכס הנכון.
אפשר להשוות תקופה ארוכה משבוע?
כן. בטווח התאריכים בוחרים תקופה ארוכה יותר ומפעילים את המתג השוואה. ההשוואה היא מול תקופה אחת.
למה כתוב שאין נתונים זמינים בכרטיס האירועים המרכזיים?
כדאי לבדוק קודם בהגדרות החשבון אם הוגדרו אירועים מרכזיים. בלי אירוע מוגדר הכרטיס לא מקבל מה להציג.
למה המספרים של השבוע האחרון עוד משתנים?
לפי גוגל, עיבוד הנתונים בגוגל אנליטיקס 4 יכול להימשך יממה עד יומיים. לכן עדיף להשוות תקופה שהסתיימה לפני כמה ימים.
איך מוציאים את הכניסות שלי מהנתונים?
מגדירים תנועה פנימית לפי כתובת IP ומפעילים מסנן נתונים. המסנן חל רק מהרגע שהפעלתם אותו, לא על נתונים ישנים, ומה שהוחרג לא יחזור לדוחות, אז כדאי להגדיר אותו בזהירות.
מה זה סשן עם התעניינות בגוגל אנליטיקס 4?
סשן שנמשך יותר מעשר שניות, או שכלל אירוע מרכזי, או שכלל לפחות שתי צפיות בעמודים. סשן שלא עמד באף אחד מהתנאים נספר בשיעור העזיבה.
רוצים שנסתכל יחד על האתר שלכם? מתחילים בסריקת אתר חינם, ומשם נראה מה כדאי לתקן קודם. אפשר גם לדבר איתנו ב-054-733-9980.
